Nous nous appuyons sur un premier niveau d’informations en ligne – espace personnel de l’étudiant – avec des informations sur la ville et des solutions logements. Sur la plate-forme toutes les informations et solutions utiles pour un étudiant arrivant dans une nouvelle ville sont agrégées dans son espace personnel. L’étudiant n’a pas à chercher sur internet les sites ou infos intéressantes qu’il lui faut. Il a tout.
Sur le volet OPTISPACE, les étudiants ont des accès directs à des offres de logements : de la résidence étudiante au logement privé, meublé ou vide. Nous pouvons effectuer des visites et avoir une vidéo du logement.
Nous les aidons à identifier le logement le plus adapté à leur budget, le mieux placé par rapport à leur lieu d’étude et nous facilitons les contacts avec les propriétaires, nous montons les dossiers pour les demandes de location, nous conseillons également sur les baux proposés et vérifions le bail …
Nous pouvons faire une demande d’APL à la CAF., nous apportons une garantie locative si c’est compliqué pour la famille de fournir des bulletins de salaires (cas pour les professions libérales ou entrepreneurs…), nous conseillons pour l’assurance habitation – l’étudiant peut même souscrire en ligne auprès de partenaires fiables et à prix très intéressant via son espace personnel.
Vous voulez une précision, ne voyez pas trop comment faire telle ou telle démarche … contactez la conciergerie et elle vous aiguillera !
Exemples de quelques cas gérés en plus des démarches administratives étudiantes classiques :
La liste peut être longue car l’étudiant peut nous contacter par mail, SMS, WhatsApp, téléphone et nous expliquer ce qu’il veut et nous lui apporterons un conseil, une information ou assurons des prestations à sa demande. Ceci pendant toute la durée de son adhésion et en illimité.
En un mot, au lieu d’appeler ou interroger sa famille ou amis qui ne savent pas toujours quoi faire, surtout à distance.. L’étudiant nous contacte et nous l’aidons.
Les conseils et informations sont totalement gratuits et s’il y a une prestation nous lui dirons combien cela pourrait lui coûter; après il voit s’il veut faire par lui même avec nos conseils et apports de solutions ou si nous faisons pour lui.
Nous sommes au côté de l’étudiant à tout moment quand il en a besoin. C’est très simple. Il suffit juste d’avoir le réflexe de nous contacter, ce n’est pas habituel comme démarche car des conciergeries pour étudiants un nouveau concept.
Les étudiants ont un bouton « contact » au niveau de leur espace personnel qui renvoi vers un mail et on échange. Ils ont aussi un numéro d’appel dédié sans attente téléphonique et ils ont une personne physique au bout du fil qui leur répond, soit la réponse est immédiate, soit elle demande de faire un peu de recherches et on lui répond ensuite par mail.
Un service en option à 150 € pour 6 mois
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Il suffit de compléter le dossier d’inscription à la fin du document et de nous le renvoyer.
